Dados da vaga 10955717 - Técnico De Suporte N1 Pleno em PR

Destaques importantes

1. Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Suporte Técnico
2. Nível hierárquico: Analista
3. Local de trabalho: Curitiba, PR
4. Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT
5. Jornada Período Integral
6. Modelo de Trabalho: Híbrido
7. Detalhes da vaga:
8. Trabalho em escala - 14h às 23h (necessário ter disponibilidade também aos finais de semana);
9. Modelo de trabalho: Híbrido - Ida presencial 1 vez a cada 3 meses;
10. Local: Água Verde, Curitiba - PR;
11. Benefícios:
12. Vale alimentação e/ou refeição no valor de R$ 26,13 para suas compras de mercado e refeições??
13. Assistência médica e odontológica para que você e sua família estejam com a saúde em dia ??
14. Convênio com farmácias para descontos em medicamentos ??
15. Auxílio creche de acordo com política vigente ??
16. Convênio academia para te incentivar a se exercitar ????????
17. Parceria com o SESC para programações variadas de cultura e lazer ?
18. Parcerias para seus estudos de idiomas, tecnologia e plataforma de cursos ??
19. Empréstimo consignado com taxas atrativas + programa de educação financeira ??
20. Universidade Corporativa e trilhas de conhecimento com conteúdos diversos de tecnologia, soft skills, tendências de mercado e muito mais ?????
21. Programa de Indicações com possibilidade de prêmios e bonificações ??
22. Seguro de vida coletivo ?
23. Como será o seu dia a dia:
24. Registrar e gerenciar chamados, deparando-se com demandas de 1º e 2º nível;
25. Prestar suporte a sistemas operacionais e instalação de softwares, Pacote Office, Redes, Impressoras e Periféricos, bem como manutenção em desktops e notebooks;
26. Realizar mapeamento diretório, configuração de e-mail POP/ Exchange, Lotus Notes, configurar perfil, instalar VPN, Active Directory, Configuração de IP;
27. Acompanhar, atender e atualizar os chamados da Base, evitando filas que possam comprometer o SLA do projeto, assim como diminuir ao máximo o número de backlog de chamados;
28. Criar e atualizar base de conhecimento, procedimentos, script de atendimento e resolução de problemas no portal KCS.
29. Requisitos e qualificações:
30. Conhecimento em Troubleshooting de Redes, Microinformática, Software e Hardware, ferramentas de Service Desk, Sistemas Operacionais e Pacote Office, conhecimento em Smartphone/Mobile.
31. OBS.: Hey! Caso você não preencha todos os requisitos da vaga, te convidamos a se candidatar mesmo assim, ok? Faremos uma análise cuidadosa do seu perfil considerando todas as suas qualificações ??
32. Benefícios:
33. -. Vale-refeição
34. -. Vale-transporte
35. -. Vale-alimentação
36. -. Seguro de Vida

Valorizado

1. Escolaridade Mínima: Curso Técnico