Dados da vaga Agente De Atendimento Ao Cliente Para Profissionais 50+ em MG

Descrição

1. Área e especialização profissional: Telemarketing - Telemarketing / Call Center Receptivo
2. Nível hierárquico: Operacional
3. Número de vagas: 3
4. Local de trabalho: Belo Horizonte, MG
5. Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT
6. Jornada Período Integral
7. Modelo de Trabalho: Presencial
8. INSCRIÇÕES ATÉ DIA 08/10/2024.
9. Aqui na Blink, valorizamos a riqueza da experiência e a diversidade geracional em nossa equipe. Estamos em busca de profissionais apaixonados e experientes, com 50 anos ou mais, para se juntarem ao nosso time de Atendimento SAC e Suporte Técnico. Se você é uma pessoa comunicativa, paciente e adora ajudar os outros a resolverem problemas, esta pode ser a oportunidade perfeita para você aplicar sua experiência e conhecimento técnico.
10. Responsabilidades:
11. Fornecer suporte técnico por telefone, e-mail e chat para clientes, garantindo um serviço de alta qualidade e resolução eficiente de problemas.
12. Atender às solicitações de atendimento ao cliente, fornecendo orientações claras e soluções eficazes para suas necessidades.
13. Demonstrar empatia e compreensão ao lidar com clientes de diferentes idades e níveis de experiência técnica.
14. Registrar e documentar cuidadosamente todas as interações com os clientes, garantindo um acompanhamento preciso e oportuno.
15. Colaborar com equipes internas para resolver problemas complexos e garantir a satisfação do cliente.
16. Local de trabalho: Rua Mato Grosso, n° 224, Barro Preto - Belo Horizonte.
17. Horario de trabalho: Segunda a sexta com escalas aos finais de semana. Carga horária de 36 horas/semanal
18. Manhã - Tarde
19. Tarde - Noite
20. Possíveis etapas do processo seletivo:
21. - Inscrição;
22. - Triagem;
23. - Etapa coletiva;
24. - Entrevista com o RH e Avaliação Comportamental;
25. - Entrevista com o Gestor;
26. - Contratação.
27. TODOS OS NOSSOS COMUNICADOS REFERENTES AO PROCESSO SELETIVO SERÃO ENVIADOS PARA O E-MAIL CADASTRADO NA VAGA. FIQUE ATENTO EM SUA CAIXA DE ENTRADA OU SPAM PARA ACOMPANHAR SUA EVOLUÇÃO NO PROCESSO.
28. Benefícios:
29. -. Vale Combustível: para quem gosta de ir trabalhar no próprio veiculo
30. -. Gympass: para quem gosta de se exercitar
31. -. Plano Odontológico : para que possamos continuar sorrindo atoa com a saúde bucal em dia
32. -. Ticket Refeição: para explorar a gastronomia local
33. -. Vale Transporte: para sua condução até o local de trabalho
34. -. Seguro de Vida em Grupo : apoio nos momentos em que você mais precisa
35. -. Trabalhar e trocar experiências diárias com pessoas que são referência no mercado
36. -. Internet Cortesia : para quem gosta de navegar com ultravelocidade
37. -. Convenio Educacional: para quem deseja conquistar aquele tão sonhado diploma
38. -. Trabalhar em ambiente amigável e colaborativo
39. -. Ticket Alimentação: para quem gosta de preparar a própria comida ou aquela comprinha
40. -. Day Off: para você aproveitar o seu aniversario do jeito que você quiser
41. -. Convenio Farmácia: descontos na compra de medicamentos
42. -. Plano de saúde com coparticipação : para você e seus dependentes, visando o bem-estar e saúde

Valorizado

1. Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)

Habilidades Desejadas

• Imprescindível Excel
• Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita.
• Capacidade de trabalhar de forma independente e em equipe.
• Paciência, empatia e habilidades de resolução de problemas.
• Será um diferencial ter experiência prévia em atendimento ao cliente, preferencialmente em um ambiente de SAC ou suporte técnico.
• Imprescindível Excel
• Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita.
• Capacidade de trabalhar de forma independente e em equipe.
• Paciência, empatia e habilidades de resolução de problemas.
• Será um diferencial ter experiência prévia em atendimento ao cliente, preferencialmente em um ambiente de Central de Atendimento ao Cliente.