Dados da vaga Analista Comercial em RS

Destaques importantes

1. Área e especialização profissional: Comercial, Vendas - Atendimento
2. Nível hierárquico: Analista
3. Local de trabalho: Porto Alegre, RS
4. Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT
5. Jornada Período Integral
6. Modelo de Trabalho: Presencial
7. A Sebratel empresa referência no setor de telecomunicações está em busca de um Analista de Inteligência de Mercado para integrar o time Comercial!
8. Se você é analítico(a), gosta de trabalhar com dados e deseja atuar de forma estratégica apoiando times de vendas e performance comercial, essa oportunidade é para você.
9. Principais atividades:
10. Acompanhar diariamente o desempenho dos canais de venda (interna, PAP e PDV);
11. Monitorar metas e resultados individuais e coletivos;
12. Analisar indicadores de conversão, churn, campanhas e promoções, sugerindo ajustes quando necessário;
13. Identificar gargalos na jornada do cliente, especialmente entre as etapas de venda e instalação;
14. Monitorar SLAs de atendimento, instalação, cadastro e validação de vendas;
15. Avaliar a produtividade e performance das equipes externas e do back office comercial (BKO);
16. Apoiar ações de recuperação de vendas perdidas e retenção de clientes;
17. Consolidar e distribuir informações comerciais (metas, campanhas e comunicados);
18. Elaborar relatórios e análises com visão estratégica para apoio à tomada de decisão.
19. Requisitos:
20. Domínio de Excel para análises e dashboards;
21. Capacidade de interpretar indicadores comerciais (vendas, conversão, churn, SLAs e produtividade);
22. Conhecimento de funil de vendas e jornada do cliente;
23. Vivência em rotinas de backoffice comercial e familiaridade com CRM e ferramentas de gestão.
24. Formação superior completa em áreas correlatas (Processos Gerenciais, Gestão Comercial, Administração..)
25. Horário de trabalho:
26. De segunda a sexta-feira, das 08h00 às 18h18.
27. Atenção: esta vaga é para atuação presencial na sede da empresa, localizada na cidade de Porto Alegre. Portanto, é imprescindível que o (a) candidato (a) possua disponibilidade para residir na região ou arredores
28. Benefícios:
29. -. Seguro de Vida
30. -. Assistência médica
31. -. Assistência odontológica
32. -. Parceria com Universidades
33. -. Vale Alimentação
34. -. Vale Transporte ou Vale Mobilidade
35. -. Auxilio Creche

Valorizado

1. Escolaridade Mínima: Ensino Superior