Destaques importantes
- Área e especialização profissional: Administração - Administração Geral
- Nível hierárquico: Analista
- Local de trabalho: Porto Alegre, RS
- Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT
- Jornada Período Integral
- Modelo de Trabalho: Presencial
- Atuação na equipe de Crédito e Consórcio que presta suporte presencialmente aos clientes de uma Cooperativa Financeira. Jornada em regime 100% presencial no Bairro Auxiliadora em Porto Alegre/RS, de segunda à sexta-feira, das 08:30 às 17:30, com 1h de intervalo. Vaga efetiva - CLT.
- Responsabilidades:
- Gestão de Crédito (Pessoa Física e Pessoa Jurídica):
- Responsável pela condução de rotinas operacionais relacionadas à análise e formalização de crédito para clientes PF e PJ, incluindo conferência e organização de documentação, realização de cálculos financeiros, coleta de assinaturas contratuais em ambiente digital e inserção de dados em sistemas internos. Todas as atividades são executadas de forma 100% online, com foco em agilidade, precisão e conformidade com os procedimentos institucionais.
- Operacional de Consórcios (Pós-Contemplação):
- Atuação na rotina administrativa após a contemplação, incluindo análise de processos aprovados, negociação de prazos, taxas e condições contratuais junto aos clientes, além do acompanhamento das etapas necessárias para efetivação do crédito. O trabalho é realizado integralmente em ambiente online, exigindo organização, boa comunicação e capacidade de negociação.
- Atendimento Digital e Relacionamento com Clientes:
- Realização de atendimentos predominantemente via chat, com suporte a clientes interessados em aquisição de bens e produtos, bem como interação com agentes externos para validação de informações, esclarecimento de dúvidas e encaminhamento de demandas.
- Requisitos e Qualificações:
- Afinidade com atendimento ao cliente;
- Conhecimentos básicos em Pacote Office;
- Ensino superior ou técnico em andamento ou concluído em Administração, Secretariado, Processos Gerenciais ou áreas correlatas;
- Interesse pela área de atendimento e pelo mercado financeiro;
- Diferenciais: experiência com produtos bancários e/ou certificações da área.
- O que esperamos deste profissional:
- Facilidade no relacionamento com o público e postura acolhedora;
- Boa comunicação e apresentação pessoal;
- Conhecimentos sobre produtos e serviços financeiros.
- Por que fazer parte da CONSTAT?
- Oferecemos um ambiente de trabalho acolhedor, colaborativo e comprometido com o desenvolvimento profissional. Valorizamos o crescimento dos nossos colaboradores e buscamos pessoas que queiram construir uma trajetória sólida junto ao nosso time.
- Se você se identifica com o perfil e deseja atuar em uma instituição que valoriza pessoas e entrega excelência, estamos aguardando seu interesse.
- Benefícios:
- -. Vale Refeição/Alimentação (Flash)
- -. Plano de saúde (Unimed Max ou Doctor Clin)
- -. Seguro de vida em grupo (sem descontos)
- -. Convênio SESC (na condição de comerciário)
- -. Plano odontológico (Uniodonto)
- -. Vale Transporte ou Auxílio Mobilidade
- -. Convênio Panvel Farmácias (para comprar na rede com desconto em folha)
- -. Convênio Corporativo Open English - aulas de Inglês e Espanhol com descontos exclusivos
- -. Conveênio OnHappy (Benefícios de Viagens)
Valorizado
- Escolaridade Mínima: Ensino Superior
Habilidades Desejadas
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Consórcio
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Crédito PF
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Crédito PJ
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Atendimento ao cliente
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Atendimento digital
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Produtos financeiros
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Pacote Office
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Consórcio
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Crédito PF
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Crédito PJ
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Atendimento ao cliente
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Atendimento digital
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Produtos financeiros
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Pacote Office
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