Dados da vaga Analista De Customer Service em SP

Destaques importantes

1. Área e especialização profissional: Marketing - Marketing
2. Nível hierárquico: Analista
3. Local de trabalho: São Paulo, SP
4. Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT
5. Jornada Período Integral
6. Modelo de Trabalho: Híbrido
7. ?? Analista de Customer Service
8. ?? Informações Gerais
9. Local: Tatuapé  – SP
10. Modalidade: Híbrido (3 dias presenciais)
11. Regime: CLT
12. Horário: 08h00 às 18h00
13. ?? Descrição
14. Atuar no atendimento e relacionamento com clientes, garantindo organização das demandas, acompanhamento de entregas e alinhamento com o time operacional.
15. O profissional será responsável por manter a qualidade do atendimento, controle de prazos e direcionamento de atividades, assegurando a satisfação do cliente e eficiência dos processos internos.
16. ?? Responsabilidades
17. Realizar atendimento diário aos clientes de forma reativa;
18. Direcionar tarefas ao time operacional;
19. Controlar entregáveis por meio de indicadores (G-Click);
20. Gerenciar prazos e vencimentos das atividades;
21. Acompanhar demandas junto ao time interno;
22. Manter comunicação clara, amigável e próxima com os clientes.
23. ? Requisitos
24. Ensino superior completo;
25. Experiência de 3 a 5 anos em funções similares;
26. Boa comunicação verbal e escrita;
27. Organização e gestão de demandas;
28. Conhecimentos básicos em rotinas de escritório contábil;
29. ? Perfil Comportamental
30. Comunicação;
31. Proatividade;
32. Organização;
33. Trabalho em equipe;
34. Gestão de tempo.
35. ?? Diferenciais
36. Conhecimento no sistema G-Click;
37. Experiência com atendimento ao cliente em ambiente contábil;
38. Perfil comunicativo, empático e com boa escrita.

Valorizado

1. Escolaridade Mínima: Ensino Superior
2. Formação desejada: Administração de empresas, Ensino Superior