Descrição
- Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - TI
- Nível hierárquico: Analista
- Local de trabalho: São Paulo, SP
- Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT
- Jornada Período Integral
- Modelo de Trabalho: Presencial
- Sobre a Computécnica
- A Computécnica é uma empresa apaixonada por tecnologia, com mais de 30 anos de experiência no mercado. Somos parceiros Microsoft e certificados ISO 9001, o que nos garante qualidade e excelência no atendimento ao nosso cliente.
- Oferecemos capacitações e treinamentos para que nossos funcionários estejam sempre atualizados com as mais recentes tecnologias e tendências.
- Se você gosta de desafios, quer trabalhar com grandes empresas, atuar com as mais recentes
- tecnologias e fazer parte de uma equipe apaixonada por tecnologia, a CPT é o seu lugar!
- Requisitos:
- Realizar a substituição de desktops / notebooks sempre que for solicitado ou necessário, apoiando os usuários na configuração, backup de dados, instalação de programas complementares e instalação de periféricos;
- Atualizar o inventario no sistema dos desktops / notebooks, quando houver troca de equipamentos;
- Efetuar atendimentos e solucionar chamados de Nível 1° e 2°;
- Acompanhar ciclo de vida dos chamados 1º e 2º nível;
- Análise, acompanhamento e solução de chamados designado
- Solucionar chamados de forma remota ou presencialmente de acordo com a necessidade;
- Alimentação da base de conhecimento quando um procedimento necessite ser atualizado;
- Alinhamento de atividades quando necessário com as áreas do negócio.
- Desejável:
- Experiencia com atendimento VIP.
- Benefícios:
- -. Desconto com Parceiros (Faculdades, cursos de idiomas)
- -. Consultoria financeira
- -. Programa Indicação Bonificada
- -. Total Pass ou Gympass,
- -. Assistência Médica
- -. Assistência Odontológica
- -. Vale transporte
- -. Vale alimentação
- -. Seguro de Vida
Valorizado
- Escolaridade Mínima: Curso Técnico
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