Destaques importantes
- Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Análise de Sistema
- Nível hierárquico: Especialista
- Local de trabalho: Curitiba, PR
- Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT
- Jornada Período Integral
- Modelo de Trabalho: Híbrido
- Sobre a Oportunidade ANALISTA DE NEGÓCIOS SÊNIOR
- ? Horário de trabalho: De segunda a sexta-feira, das 08h às 12h e das 13h às 18h, podendo ser alterado a critério da empresa ou do cliente.
- ??Endereço do local de trabalho: Centro Cívico, Curitiba/PR – CEP 80530-910.
- Possibilidade de atuação em modelo híbrido após 90 dias de trabalho presencial, mediante avaliação da empresa e do cliente.
- ??Tipo de vaga: Efetiva, CLT.
- ?? O Que Procuramos:
- Formação: Curso superior completo na área de Tecnologia da Informação ou ensino superior em qualquer área com pós-graduação na área de TI.
- Experiência: Experiência comprovada mínima de 6 anos em serviços de análise de sistemas, atuando em projetos de desenvolvimento e/ou sustentação de sistemas.
- Conhecimentos técnicos: Inglês técnico, análise de requisitos (casos de uso, histórias de usuário, prototipação, cenários de testes e análise de impacto), processos de suporte e sustentação de sistemas, conceitos de SLA, engenharia reversa, comandos SQL e modelagem de dados, BPMN, UML, ITIL, COBIT e metodologias ágeis (Lean IT, Kanban e Scrum). Vivência com ferramentas como GLPI ou similares, Azure DevOps, ferramentas de BPMN e prototipação. Obrigatória ao menos uma certificação oficial, como: ITIL, COBIT, PMI em Análise de Negócios, UML, Azure DevOps, Análise de Dados, Liderança de Equipes, Gerenciamento de Mudanças, CRISC, CBAP ou Engenharia de Requisitos.
- ?? Principais atividades essenciais ao cargo (responsabilidades/tarefas):
- Análise e detalhamento de incidentes e requisições;
- Priorização e classificação de demandas;
- Documentação de sistemas e processos;
- Monitoramento e controle das atividades operacionais das equipes de sustentação;
- Atendimento e resolução de chamados técnicos;
- Avaliação da complexidade das demandas e definição de prioridades;
- Identificação de problemas recorrentes e proposição de soluções;
- Interação com áreas do contratante para resolução de incidentes e alinhamentos;
- Definição e acompanhamento de tarefas para equipes técnicas (desenvolvedores, DBAs e arquitetos);
- Apoio na concepção de soluções junto aos arquitetos de software;
- Manutenção e atualização da base de conhecimento;
- Participação em reuniões de alinhamento, acompanhamento e priorização;
- Homologação de alterações sistêmicas;
- Resolução de impedimentos operacionais e técnicos;
- Realização de testes de software;
- Elaboração e manutenção de documentação e procedimentos técnicos;
- Garantia do cumprimento dos níveis de serviço acordados (SLA);
- Registro e controle das atividades executadas.
- ? Desejável: Comunicação clara e assertiva, forte capacidade analítica, organização, gestão de tempo, habilidade para gerenciamento de conflitos e mudanças, postura consultiva, liderança de equipes e facilidade para atuar em ambientes críticos e de alta responsabilidade.
- ??O Que Oferecemos:
- Salário R$ 9.495,00
- Vale Alimentação de R$ 28,00 por dia trabalhado (20% de desconto da PAT)
- Vale Transporte (6% de desconto, caso utilize)
- Convênio SESC
- Seguro de Vida
- Premiação por desempenho: R$ 250,00 para atingimento acima de 98% dos indicadores do contrato ou R$ 500,00 para atingimento de 100%
- GoGood (benefício para academiais e bem-estar)
Valorizado
- Escolaridade Mínima: Ensino Superior
- Formação desejada: Informática, Pós-graduação - Especialização/MBA
Habilidades Desejadas
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Visão sistêmica
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Organização
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Comunicação
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Pensamento analítico
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Metodologias Ágeis
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ITIL / COBIT
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Mapeamento de Processos (BPM)
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Levantamento de Requisitos
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Análise de Negócios
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Sustentação de Sistemas
14 Candidatos se inscreveram a esta vaga