Dados da vaga Assistente De Backoffice – (Home Office) em SP

Destaques importantes

1. Área e especialização profissional: Administração - Administração Geral
2. Nível hierárquico: Assistente
3. Local de trabalho: São Paulo, SP
4. Regime de contratação de tipo Prestador de Serviços (PJ)
5. Jornada Período Integral
6. Modelo de Trabalho: Home office
7. Somos a CheckoutRH, uma empresa com mais de 15 anos de atuação no setor supermercadista, reconhecida por gerar impacto social por meio da empregabilidade e desenvolvimento de pessoas. Nosso propósito é conectar talentos a oportunidades, promovendo crescimento profissional e transformação de vidas.
8. ?? Sobre a oportunidade
9. Buscamos um(a) Assistente de Backoffice para atuar em um ambiente dinâmico e de alta demanda, com foco em execução operacional, contato com escolas e monitoramento de processos via Inteligência Artificial.
10. ?? Remuneração e modelo de trabalho
11. Salário fixo de R$ 1.985,00;
12. Comissionamento;
13. Benefícios;
14. Modelo 100% Home Office.
15. ?? Metas:
16. Garantir o envio de cartazes dentro dos prazos;
17. Realizar a validação dos envios, assegurando recebimento e exposição;
18. Monitorar e garantir a qualidade dos atendimentos realizados por Inteligência Artificial.
19. ?? Principais responsabilidades:
20. Realizar contato com escolas para autorização e validação de materiais (cartazes);
21. Registrar interações e gerenciar reenvios quando necessário;
22. Acompanhar atendimentos via IA, realizando auditoria de qualidade;
23. Identificar e registrar falhas, bugs ou inconsistências da IA;
24. Garantir que os materiais foram recebidos e expostos corretamente;
25. Atuar na resolução de falhas de entrega ou baixa adesão;
26. Gerenciar alto volume de atividades com organização e qualidade.
27. ?? Principais desafios:
28. Superar a barreira inicial no contato com escolas;
29. Garantir a efetiva exposição dos materiais;
30. Lidar com alta demanda operacional mantendo qualidade;
31. Equilibrar produtividade com excelência na execução.
32. ?? Requisitos:
33. Experiência com Call Center;
34. Conhecimento em Pacote Office;
35. Facilidade para lidar com volume de ligações.
36. ?? Perfil que buscamos
37. Procuramos pessoas com energia para atuar em rotina operacional intensa, que gostem de desafios, tenham foco em solução de problemas e estejam dispostas a garantir a qualidade dos processos mesmo em cenários de alto volume.
38. Se você busca aprendizado, desafios e evolução profissional, essa vaga pode ser o próximo passo da sua carreira.
39. Candidate-se e venha crescer com a gente.

Valorizado

1. Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)

Habilidades Desejadas

• resiliencia
• Boa comunicação
• adaptabilidade