Descrição
- Área e especialização profissional: Serviço Social e Comunitário - Assistência / Educação Social
- Nível hierárquico: Analista
- Local de trabalho: Recife, PE
- Regime de contratação de tipo Outros
- Jornada Período Integral
- Modelo de Trabalho: Presencial
- Responsabilidades e atribuições
- Atender, diariamente, pacientes e familiares dos diversos Programas do Convênio, incluindo CASE, PAI, PAP e GNDI – Grupo NotreDame Intermédica, abrangendo caso de alta complexidade, idosos e pacientes com doenças crônicas;
- Atuar com periodicidade diária, junto às equipes aos hospitais próprios e credenciados, buscando a resolução de questões de cunho social e assistencial;
- Atender pacientes de alta dos programas, por meio de orientações e esclarecimentos de dúvidas e análises em coberturas contratuais;
- Atender pacientes que perderam direito ao atendimento via convênio, esclarecendo dúvidas em relação às necessidades de cada beneficiário ou familiar, diminuindo ou eliminando eventuais efeitos negativos que a cessação de tal cobertura poderá causar;
- Prestar assessoria ao Serviço Social e as visitadoras dos hospitais próprios e credenciados, mantendo interface com a área de Recursos Humanos das Empresas conveniadas, dentre elas: NotreDame, DIREX e CAMO;
- Atuar na captação e viabilização de recursos que venham a auxiliar o tratamento dos pacientes, impactando consideravelmente de maneira positiva nos custos do convênio e das famílias;
- Elaborar impressos, (como por exemplo: receitas e relatórios prontos) visando agilizar os atendimentos médicos acerca dos Programas do Convênio, buscando disponibilizar esse material com facilidade para os membros da equipe;
- Elaborar manuais de orientação aos pacientes e familiares, com o objetivo de esclarecer dúvidas, orientá-los sobre direitos e deveres, acesso a direitos instituídos, cuidados especiais, serviços e recursos sociais, visando orientação sobre a melhor utilização dos recursos disponíveis;
- Controlar a entrega e a retirada de mobiliários enviados às residências dos pacientes, de acordo com o convênio, formalizado tais procedimentos junto às empresas de comercialização de produtos hospitalares;
- Prestar assessoria ao Home Care referente a equipamentos de gases hospitalares cedidos aos pacientes a titulo de empréstimo;
- Orientar os pacientes no que se refere á aderência ao tratamento proposto, considerando as referências do inicio do tratamento com a conscientização e aceitação da família e em relação à evolução esperada;
- Orientar os familiares com relação ao trato de equipamentos, descartáveis, cuidadores, casas de repouso e medicamentos, englobando todas as questões necessárias aos pacientes, antes da alta hospitalar;
- Atuar com foco na prevenção mantendo essa premissa como um dos fatores determinante do sucesso nas ações do Serviço Social.
- Requisitos e qualificações
- Obrigatório:
- Ensino Superior completo em Serviço Social
- Benefícios:
- -. Universidade Corporativa
- -. Totalpass
- -. Seguro de Vida
- -. Auxílio Creche
- -. Programa Conte Comigo
- -. Vale Transporte
- -. Convênio com Farmácia
- -. Interclube (programa de descontos)
- -. Assistência Odontológica
- -. Vale Alimentação
- -. Assistência Médica
Valorizado
- Escolaridade Mínima: Ensino Superior
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