Dados da vaga Atendente De Relacionamento em RS

Destaques importantes

1. Área e especialização profissional: Comercial, Vendas - Atendimento
2. Nível hierárquico: Operacional
3. Local de trabalho: Porto Alegre, RS
4. Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT
5. Jornada Período Integral
6. Modelo de Trabalho: Presencial
7. Atribuições: Prestar atendimento telefônico a beneficiários, singulares, hospitais e prestadores referente a solicitações diversas; realizar retorno dessas solicitações quando necessário; lançar no sistema todas as informações prestadas (registro); informar o protocolo de atendimento; Receber e verificar as solicitações de autorização, dando a devida tratativa, conforme sua alçada, ou encaminhando para os grupos pertinentes (fora da alçada); Atender a skills específicos conforme necessidade e treinamento recebido, tais como: Moderador da telemedicina, atendimento à necessidade de Leitos do sistema e/ou realizar atendimento e encaminhamento de guias eletrônicas; para realização dessas atividades é importante manter-se atualizado sobre os procedimentos da área, por meio da leitura do portal interno (intranet) e envios de e-mails da supervisão ou BackOffice; Canais de Atendimento: Voz (telefone), Chat e WhatsApp; Envio de e-mails apenas quando pertinente ao atendimento realizado.
8. Requisitos: DISPONIBILIDADE PARA TRABALHAR TARDE E NOITE.
9. Escolaridade: Ensino Médio Completo.
10. Horário: 6h20 - Escala 6x1
11. Salário: à combinar.
12. Benefícios:  Auxílio Combustível, Auxílio Educação, Plano de Saúde, Vale Alimentação. Vale Refeição, Vale Transporte
13. Benefícios:
14. -. Auxílio Combustível
15. -. Auxílio Educação
16. -. Plano de Saúde
17. -. Vale Alimentação
18. -. Vale Refeição
19. -. Vale Transporte

Valorizado

1. Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)

Habilidades Desejadas

• Atendimento