Dados da vaga [Banco De Talentos]Serviço De Relacionamento Wine: Agente De Relacionamento Jr em ES

Destaques importantes

1. Área e especialização profissional: Telemarketing - Telemarketing / Call Center Receptivo
2. Nível hierárquico: Operacional
3. Número de vagas: 20
4. Local de trabalho: Vitória, ES
5. Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT
6. Jornada Período Integral
7. Modelo de Trabalho: Presencial
8. Olá!
9. Se você é uma pessoa comunicativa, focada em trazer sempre melhorias para o negócio e busca se desenvolver em um ambiente dinâmico e desafiador, então, essa oportunidade harmoniza com você!
10. Vaga para 2026
11. Você irá trabalhar com:
12. - Suporte na resolução de problemas dos clientes/potenciais clientes, atendendo às solicitações;
13. -Esclarecer as dúvidas através dos vários canais (whatsapp, chat, telefone, e-mail) de relacionamento, seguindo os procedimentos internos;
14. - Analisar e oferecer o tratamento adequado a todas as ocorrências geradas pelo cliente. Atuando de forma empática, clara e objetiva, mantendo o padrão de qualidade;
15. - Garantir um atendimento de qualidade, com foco na experiência do cliente e na resolução no primeiro contato;
16. - Responsável por atingir indicadores da área, como: produtividade, qualidade e tempo médio de atendimento (TME).
17. Vai ser muito legal se, além disso, você tiver:
18. -Experiência prévia em atendimento atendimento ao cliente;
19. -Ensino superior ou tecnólogo cursando/completo

Valorizado

1. Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)

Habilidades Desejadas

• Informática: Windows, Pacote Office e recursos de Internet
• Domínio da língua portuguesa (escrita e falada)
• Boa prática de digitação