Dados da vaga Coordenador(A) De Operações em BA

Destaques importantes

1. Área e especialização profissional: Telemarketing - Telemarketing / Call Center Receptivo
2. Nível hierárquico: Coordenador
3. Local de trabalho: Salvador, BA
4. Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT
5. Jornada Período Integral
6. Modelo de Trabalho: Presencial
7. Requisitos:
8. Maior de 18 anos;
9. Residir em Salvador ou Lauro de Freitas;
10. Escolaridade: Superior Completo;
11. Conhecimento do Pacote Office;
12. Experiência no cargo de Coordenação de Call Center.
13. Principais atividades:
14. Coordenar e acompanhar as operações de teleatendimento orientando a equipe de supervisores e
15. Operadores; desenvolvendo habilidades necessárias para alcançar resultados estabelecidos em contrato,
16. resolvendo problemas relativos a execução dos serviços, garantindo assim satisfação dos clientes e
17. alcance das metas, assegurando qualidade no atendimento e excelência na prestação de serviços, de
18. acordo os objetivos estabelecidos pela TEL.
19. Operação ativa
20. Benefícios:
21. -. Parceria com Sesc
22. -. Vale alimentação
23. -. Vale transporte
24. -. Plano de saúde e odontológico
25. -. Parcerias com Faculdades e cursos técnicos
26. -. Wellhub (gympass)

Valorizado

1. Escolaridade Mínima: Ensino Superior

Habilidades Desejadas

• Pró-atividade
• Adaptabilidade
• Trabalho em equipe
• Tomada de decisão
• Liderança
• Gestão de projetos e de Tempo
• Comunicação eficaz
• Saber motivar
• Resolução de problemas e conflitos
• Escuta ativa
• Foco em resultados
• Gerenciamento de equipe
• Capacidade de coordenação
• Motivar os outros
• Microsoft office
• Conhecimento