Dados da vaga Recepcionista em RS

Descrição

1. Área e especialização profissional: Hotelaria, Turismo - Recepção
2. Nível hierárquico: Auxiliar
3. Local de trabalho: Canoas, RS
4. Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT
5. Jornada Período Integral
6. Modelo de Trabalho: Presencial
7. **EMPREGO: RECEPCIONISTA - CANOAS PARQUE HOTEL**
8. Canoas Parque Hotel está procurando um profissional dedicado e experiente para se juntar a nossa equipe como RECEPCIONISTA. Nós acreditamos que a recepção é o coração do hotel, onde os hóspedes fazem suas primeiras e últimas impressões. Portanto, estamos procurando alguém que seja capaz de fornecer um serviço excepcional aos nossos hóspedes, garantindo que sua estadia seja confortável e agradável.
9. **Responsabilidades:**
10. 1. **Check-in e check-out:** Você será responsável por garantir que o processo de check-in e check-out seja suave e eficiente, fornecendo aos nossos hóspedes todas as informações necessárias sobre as instalações do hotel e os serviços disponíveis.
11. 2. **Atendimento aos clientes:** Você será o primeiro ponto de contato dos nossos hóspedes, então é crucial que você seja capaz de tirar suas dúvidas, fornecer informações importantes sobre a hospedagem e resolver quaisquer problemas que possam surgir.
12. 3. **Cadastro e cancelamentos:** Você será responsável por manter nossos registros atualizados, processar reservas e lidar com cancelamentos.
13. 4. **Pendências de hóspedes:** Você será responsável por garantir que todas as pendências dos hóspedes sejam resolvidas de forma eficiente e eficaz.
14. 5. **Anotar recados e atender telefone:** Você será responsável por garantir que todas as mensagens sejam registradas e entregues aos hóspedes ou membros do pessoal apropriados. Além disso, você deverá atender as chamadas telefônicas com cortesia e eficiência.
15. 6. **Mediador de informações:** Você será esperado para ser uma fonte confiável de informações sobre o hotel e a área local, podendo fornecer recomendações de restaurantes, atrações turísticas e outros serviços.
16. **Requisitos:**
17. 1. Experiência comprovada como recepcionista em um hotel ou ambiente semelhante.
18. 2. Excelente comunicação em português e inglês, com habilidades em espanhol sendo um diferencial.
19. 3. Capacidade de trabalhar em um ambiente de ritmo acelerado, lidando com várias tarefas simultaneamente.
20. 4. Habilidades interpessoais fortes, com a capacidade de fornecer um serviço excepcional aos nossos hóspedes.
21. 5. Conhecimento de sistemas de reserva de hotel e processamento de pagamentos.
22. Se você acredita que tem as habilidades e a experiência necessárias para desempenhar este papel, estamos ansiosos para receber sua candidatura. No Canoas Parque Hotel, nossos hóspedes estão no centro de tudo o que fazemos, e nós valorizamos a diversidade e a inclusão em nossa equipe. Aposentadoria completa e benefícios competitivos estão disponíveis para os candidatos qualificados.
23. Para se candidatar, envie seu currículo e uma carta de apresentação para [email@email.com](mailto:email@email.com), com o assunto "Aplicação para Recepcionista - Canoas Parque Hotel".
24. Canoas Parque Hotel é um empregador de igualdade de oportunidades. Nós valorizamos a diversidade e estamos comprometidos em criar um ambiente de trabalho inclusivo e respeitoso para todos os nossos funcioná
25. Benefícios:
26. -. assistência médica, assistência odontológica, vale transporte, alimentação no local

Valorizado

1. Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)

Habilidades Desejadas

• Realizar check-in e check-out; tirar dúvidas dos clientes, fornecer informações importantes sobre a hospedagem; realizar cadastro, executar cancelamentos; resolver pendências de hóspede; anotar recados, atender telefone, ser mediador de informações