Dados da vaga Recepcionista em SC

Descrição

1. Área e especialização profissional: Administração - Recepção
2. Nível hierárquico: Assistente
3. Local de trabalho: Florianópolis, SC
4. Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT
5. Jornada Período Integral
6. Modelo de Trabalho: Presencial
7. Responsabilidades :
8. Recepcionar hóspedes / clientes no balcão ou por telefone, identificando-os e prestando informações e esclarecimentos diversos;
9. Realizar o check-in dos hóspedes, providenciando o preenchimento de ficha, procedendo à entrega das chaves e ndo-os aos respectivos apartamentos.
10. Realizar o check-out dos hóspedes, executando o fechamento das faturas, recebendo os pagamentos, bem como montando / organizando os respectivos processos.
11. Mediar conflitos e intervir em situações críticas / atípicas, junto aos clientes / hóspedes.
12. Alimentar o sistema com as informações de reserva dos clientes.
13. Ler, registrar e resolver ocorrências no Log Book, garantindo excelente comunicação.
14. Ler e retornar e-mail, WhatsApp.
15. Emissão e conferência de relatórios.
16. Garantir o cumprimento aos procedimentos de recepção.
17. Escala 6×1
18. Benefícios:
19. Vale alimentação
20. Vale-transporte (descontado em folha)
21. 20% de Quebra de caixa
22. Gratificação nos meses de Dezembro, Janeiro, Fevereiro e Março

Valorizado

1. Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)
2. Português (Nativo), Inglês (Básico), Espanhol (Básico)
3. Aplicações de Escritório: Microsoft Excel, Microsoft Word

Benefícios adicionais

1. Vale-alimentação, Vale-refeição, Vale-transporte