Dados da vaga Supervisor Atendimento em CE

Destaques importantes

1. Área e especialização profissional: Administração - Administração Geral
2. Nível hierárquico: Supervisor
3. Local de trabalho: Fortaleza, CE
4. Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT
5. Jornada Período Integral
6. Modelo de Trabalho: Presencial
7. Responsabilidades e atribuições
8. Gerenciar a operação de checagem ativa de rede: confirmar se o prestador continua atendendo, identificar necessidades, coletar percepções e oportunidades de melhoria. 
9. Criar métricas de fidelização e monitorar evolução. 
10. Estruturar rotinas de contato com prestadores. 
11. Propor iniciativas para reduzir desistências e melhorar experiência do dentista. 
12. Identificar oportunidades de cross-sell e fortalecimento da parceria. 
13. Cobrar disciplina de registro das ligações e interações no sistema. 
14. Mapear motivos de perda da rede e apresentar relatórios periódicos. 
15. Aplicar feedback e acompanhar desempenho dos operadores do time. 
16. Interface com outras áreas (Rede, Comercial, Operações) para solucionar dores dos prestadores. 
17. Requisitos e qualificações
18. Obrigatório:
19. Superior Completo em Administração ou áreas afins;
20. Experiencia prévia de 6 meses em cargos de liderança, gestão ou funções similares.
21. Desejável:
22. Disponibilidade de horário: 8:00 as 19:00 e aos Sábado até as 14:00;
23. Disponibilidade para viagens;
24. Conhecimento em Word, Excel, PBI e PowerPoint.
25. Informações adicionais
26. Unidade: Av Eduardo Girão, 375 - Benfica.
27. Benefícios:
28. -. Programa Conte Comigo
29. -. Convênio com Farmácia
30. -. Seguro de Vida
31. -. Vale Transporte
32. -. Assistência Médica
33. -. Universidade Corporativa
34. -. Auxílio Creche
35. -. Assistência Odontológica
36. -. Interclube (programa de descontos)
37. -. Totalpass
38. -. Vale Alimentação

Valorizado

1. Escolaridade Mínima: Ensino Superior