Dados da vaga Supervisor De Manutenção De Rede em SP

Destaques importantes

1. Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Telecomunicações
2. Nível hierárquico: Supervisor
3. Local de trabalho: São José dos Campos, SP
4. Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT
5. Jornada Período Integral
6. Modelo de Trabalho: Presencial
7. Descrição do cargo:
8. Responsável por planejar e supervisionar as atividades relacionadas à manutenção, instalação e operação das redes de infraestrutura através das equipes de campo.
9. Principais Responsabilidades:
10. Supervisionar as equipes técnicas responsáveis ??pela manutenção e operação da infraestrutura de redes. Capacitar os técnicos, provendo treinamentos teóricos e práticos, para assegurar habilitação deles para detectar incidentes nas instalações, diminuindo o tempo de indisponibilidade aos clientes.
11. Planejar e acompanhar manutenções preventivas e corretivas, garantindo a integridade e o desempenho da rede. Priorizar atendimentos de acordo com o impacto e a criticidade das ocorrências.
12. Gerenciar periodicamente o uso de materiais, ferramentas e recursos necessários para garantir que a equipe tenha condições para execução das atividades.
13. Capacitar os técnicos em todos os pontos da infraestrutura da rede, provendo treinamentos teóricos e práticos, a fim de capacitar a equipe para instalação de equipamentos e periféricos, detectar incidentes na rede, diminuindo o tempo de indisponibilidade aos clientes.
14. Realizar ou supervisionar a substituição de placas e componentes periféricos instalados em gabinetes eletrônicos ao longo da infraestrutura da rede. Garantir a resolução rápida de falhas, restabelecendo o sinal e minimizando os impactos para os clientes.
15. Formular e reportar indicadores de desempenho da equipe e da rede, utilizando dashboards e gráficos em reuniões mensais. Alinhar metas e resultados com a equipe, incentivando o cumprimento dos tempos de atendimento e promovendo a satisfação dos clientes.
16. Fazer a gestão da equipe individualmente em relação a assuntos administrativos/RH, individualmente apresentando as folhas de ponto, incentivando os técnicos a cumprirem os devidos horários, organizando e planejando as escalas de folgas e sobreaviso, para assegurar que os colaboradores tenham informações atualizadas da parte administrativa.
17. Participar dos processos de recrutamento de novos colaboradores e de desligamentos junto ao RH, realizando entrevistas, alinhando o tempo necessário para capacitação dos novos colaboradores, para garantir a adequação do quadro de profissionais suprindo a demanda do departamento.
18. Requisitos:
19. CNH B
20. Ensino Superior
21. Conhecimento em Excel
22. Vivência na área de Redes em Telecomunicações
23. Gestão de equipe
24. Benefícios:
25. -. Participação nos lucros
26. -. Seguro de Vida
27. -. Total Pass
28. -. Convênios Educacionais
29. -. Convênio Farmácia
30. -. Vale Transporte
31. -. Assistência médica
32. -. VR/VA
33. -. Veículo Corporativo
34. -. Assistência odontológica

Valorizado

1. Escolaridade Mínima: Ensino Superior