Dados da vaga Supervisor Operacional #1180 em SP

Destaques importantes

1. Área e especialização profissional: Serviços Gerais - Limpeza
2. Nível hierárquico: Supervisor
3. Local de trabalho: São Paulo, SP
4. Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT
5. Jornada Período Integral
6. Modelo de Trabalho: Presencial
7. Responsabilidades
8. Elaborar e fiscalizar a agenda semanal e mensal das lideranças externas (supervisores/inspetores) e das líderes de postos.
9. Realizar o acompanhamento rigoroso com essas lideranças para garantir que as rotinas de trabalho sejam cumpridas.
10. Programar e monitorar a agenda de atividades operacionais (semanal, quinzenal e mensal) específica de cada cliente, garantindo o padrão de entrega contratado.
11. Programar e garantir a realização dos treinamentos iniciais para novos colaboradores.
12. Programar e acompanhar o cronograma de férias de toda a equipe, garantindo que as coberturas sejam planejadas com antecedência.
13. Monitorar e cobrar junto ao setor de R&S a reposição de colaboradores, garantindo que as vagas abertas sejam preenchidas no menor tempo possível.
14. Programar coberturas de postos e contingências para faltas e afastamentos.
15. Supervisionar o Assistente de Mesa Operacional (escalas/ponto) e o Auxiliar do Coordenador (campo/materiais).
16. Validar diariamente as escalas, garantindo "furo zero" de cobertura em postos críticos de alto padrão.
17. Garantir que todos os problemas operacionais relatados sejam resolvidos em no máximo 24 horas.
18. Auditar e aprovar Ordens de Pagamento (OPs) de freelancers e serviços extras antes do envio ao financeiro.
19. Supervisionar o fechamento do ponto nacional, garantindo conformidade trabalhista e evitando passivos.
20. Consolidar os Relatórios Diários de Ocorrências (RDS) em indicadores mensais para a coordenação e diretoria.
21. Apoiar a logística de implantação de novos contratos, viagens e vistorias técnicas.
22. Criar e atualizar manuais de procedimentos internos para a melhoria contínua da mesa.
23. Requisitos
24. Sólida vivência em supervisão de centrais operacionais, monitoramento de grandes equipes e planejamento de agendas/cronogramas no setor de Facilities.
25. Domínio de Excel e softwares de gestão de ponto/ERP. Conhecimento profundo em legislação trabalhista aplicada a escalas e férias.
26. Capacidade de gerir pessoas remotamente, delegar tarefas e cobrar resultados com foco em produtividade.
27. Visão analítica, senso de urgência apurado, excelente comunicação e habilidade para lidar com clientes de alto padrão.
28. Superior cursando ou completo em Administração, Gestão de RH ou áreas correlatas.
29. Benefícios:
30. -. vale transporte
31. -. Vale-refeição
32. -. Cesta básica

Valorizado

1. Escolaridade Mínima: Ensino Superior