Dados da vaga Supervisor De Operações em RS

Descrição

1. Área e especialização profissional: Construção, Manutenção - Mecânica de Automóveis
2. Nível hierárquico: Supervisor
3. Local de trabalho: Campo Bom, RS
4. Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT
5. Jornada Período Integral
6. Modelo de Trabalho: Híbrido
7. Como Supervisor de Operações você irá realizar a gestão da equipe Operações (Equipe de Assistentes Técnicos e Consultores Técnicos), visando o desenvolvimento das competências dos colaboradores, bem como a eficiência operacional e sistêmica, buscando as melhorias necessárias para o cenário. Estabelecer rotinas com as áreas de apoio (Rede Credenciada, Relacionamento, Acompanhamento), gerando excelência nos atendimentos dos clientes.
8. ATIVIDADES
9. Garantir o cumprimento dos processos estabelecidos junto à equipe;
10. Conduzir planos de ação junto às áreas de apoio;
11. Participar das reuniões diárias e mensais com a equipe;
12. Definir, revisar e manter o cronograma de treinamentos da equipe, bem como outras reuniões de rotina;
13. Gerenciar equipe de Assistentes técnicos, Terceiros e Consultores técnicos da equipe de Manutenção Especializada;
14. Avaliar equipe quanto às metas estabelecidas (Monitorias);
15. Resolver conflitos;
16. Gerenciar ponto e férias da equipe;
17. Acompanhar desempenho da operação através de indicadores, agindo nos desvios detectados;
18. Elaborar, revisar e manter planos de ações internos e externos;
19. Manter contato com clientes de forma contínua e participar de entregas de resultado;
20. Realizar mapeamento de processo em clientes (remoto ou presencial);
21. Realizar feedback técnico e comportamental com as equipes;
22. Coordenar projetos de automação junto aos analistas e monitores;
23. Participar de fóruns e workshops técnicos (interno e externos) contribuindo para a melhoria do processo.
24. REQUISITOS
25. Ensino Superior Completo (Administração de empresas, Engenharia ou áreas relacionadas);
26. Experiência prévia com gestão de pessoas;
27. Experiência com Pacote Office como um todo;
28. Bom relacionamento interpessoal, resiliência, autonomia, espírito de equipe, Ccolaboração e senso de dono.
29. Diferenciais: conhecimento em inglês, conhecimento em manutenção automotiva.

Valorizado

1. Escolaridade Mínima: Ensino Superior