Dados da vaga Técnico De Suporte Jr em SP

Destaques importantes

1. Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Suporte Técnico
2. Nível hierárquico: Operacional
3. Local de trabalho: Campinas, SP
4. Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT
5. Jornada Período Integral
6. Modelo de Trabalho: Presencial
7. TÉCNICO DE SUPORTE JÚNIOR - SERVICE DESK
8. Empresa: Azul Linhas Aéreas
9. Local: Rod. Santos Dumont, km 66 - Parque Universitario de Viracopos, Campinas - SP, 13055-900
10. Regime: CLT | 100% Presencial
11. Escala: 12 por 36 (12h de trabalho x 36h de descanso) | 6h às 18h
12. PRINCIPAIS ATIVIDADES:
13. • Atendimento Service Desk telefônico de primeiro nível
14. • Suporte técnico aos tripulantes e colaboradores da Azul
15. • Abertura, acompanhamento e resolução de chamados técnicos
16. • Contato com terceiros e empresas parceiras
17. • Suporte em horários fora da escala conforme demanda
18. REQUISITOS OBRIGATÓRIOS:
19. ? Experiência comprovada em Service Desk
20. ? Conhecimento técnico em suporte
21. ? Experiência com atendimento telefônico
22. ? Disponibilidade de horário (inclusive fins de semana)
23. ? Disponibilidade para trabalhar fora da escala quando necessário
24. REQUISITOS DIFERENCIAIS:
25. • Comunicação assertiva e excelente
26. • Postura profissional
27. • Pró-atividade na resolução de problemas
28. • Pontualidade comprovada
29. • Ser aberto e agradável na conversação
30. • Conhecimento de ferramentas helpdesk/ticketing
31. Interessado em crescer com a gente? Envie seu currículo!
32. Benefícios:
33. -. Wellhub (Gympass)
34. -. Seguro de Vida
35. -. Mente Tranquila
36. -. Auxilio Creche
37. -. VA/VR
38. -. Auxílio Criança PcD
39. -. Desconto em diversos parceiros
40. -. Convênio Médico
41. -. Convênio Odontológico
42. -. Vale Transporte

Valorizado

1. Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)