Dados da vaga Técnico Suporte N1 em RS

Destaques importantes

1. Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Informática
2. Nível hierárquico: Assistente
3. Número de vagas: 3
4. Local de trabalho: Porto Alegre, RS
5. Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT
6. Jornada Parcial tardes
7. Modelo de Trabalho: Presencial
8. Estamos em busca de um(a) Técnico de Suporte, para atuar de forma presencial em Porto Alegre/RS.
9. Nesta oportunidade, suas principais atribuições serão:
10. -Atender usuários via e-mail, telefone e sistema corporativo;
11. -Realizar triagem e resolução de incidentes/requisições de serviço (Nível 1);
12. -Executar manutenções de rotina e pró-ativas sempre que possível de forma remota;
13. -Encaminhar atendimentos ao Nível 2, com clareza e orientação completa;
14. -Encerrar atendimentos garantindo feedback e acompanhamento da satisfação do usuário.
15. Requisitos
16. Curso técnico ou Graduação em TI concluído;
17. Experiência sólida em suporte técnico, com atuação em atendimento a clientes de TIC na modalidade call center
18. Benefícios: O que você vai encontrar aqui:
19. Descontos de 60% a 80% em cursos de idiomas;
20. Descontos especiais em farmácias;
21. Descontos em academias para cuidar da sua saúde;
22. Descontos em cursos superiores para sua evolução profissional;
23. Oportunidades de certificações para você brilhar ainda mais na sua carreira;
24. Acesso a academias do SESC com descontos exclusivos;
25. Vale Refeição - Flexível para mercados e restaurantes;
26. Seguro de Vida;
27. Vale Transporte ou Auxílio Combustível;
28. Kit Paternidade/Maternidade para celebrar o nascimento do seu filho.

Valorizado

1. Escolaridade Mínima: Curso Técnico
2. Formação desejada: Informática, Curso Técnico